환불 및 반환 규정
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교습비 및 교재 환불 정책
■ 교습비(학원비) 환불 기준
| 구분 | 반환사유 발생일 | 반환금액 |
|---|---|---|
| 학원 귀책 사유 (폐원, 강의 중단, 운영 불가) |
교습이 불가능해진 날 |
이미 납부한 교습비에서 실제 교습이 제공된 일수만큼의 금액을 일할 계산하여 공제한 나머지 금액 환불 |
| 학습자의 격리 또는 수강 중단 사유 |
수강이 불가능해진 날 |
이미 납부한 교습비에서 교습이 제공된 기간만큼의 금액을 공제한 나머지 금액 환불 |
| 학습자 본인 요청에 의한 수강 포기 (1개월 이내 과정) |
교습 시작 전 | 전액 환불 |
| 총 교습시간의 1/3 경과 전 | 납부한 교습비의 2/3에 해당하는 금액 | |
| 총 교습시간의 1/3 경과 후 ~ 총 교습시간의 1/2 경과 전 |
납부한 교습비의 1/2에 해당하는 금액 | |
| 총 교습시간의 1/2 경과 후 | 환불 불가 | |
| 1개월 초과 과정 | 교습 시작 전 | 전액 환불 |
| 교습 진행 중 |
반환 사유가 발생한 해당 월의 금액은 1개월 이내 과정 기준에 따라 산정하고, 나머지 미사용 월의 교습비는 전액 환불 |
※ 총 교습시간은 신청한 강좌의 전체 예정 수업시간을 의미합니다.
※ 환불 금액은 실제 교습 제공 여부 및 수강 내역을 기준으로 산정됩니다.
※ 원격 강의는 시청 이력, 저장 기록이 있는 경우 이용한 것으로 간주됩니다.
※ 결제 수단별 환불 처리는 결제사 정책에 따라 영업일 기준 3~7일 소요될 수 있습니다.
※ 환불 금액은 실제 교습 제공 여부 및 수강 내역을 기준으로 산정됩니다.
※ 원격 강의는 시청 이력, 저장 기록이 있는 경우 이용한 것으로 간주됩니다.
※ 결제 수단별 환불 처리는 결제사 정책에 따라 영업일 기준 3~7일 소요될 수 있습니다.
■ 교재비 환불 기준
| 구분 | 환불 가능 여부 |
|---|---|
| 구매 후 1일 이내 | 훼손, 낙서 등 이상 없을 경우 환불 가능 |
| 훼손 / 낙서 / 사용 흔적 있을 경우 | 환불 불가 |
※ 교재 수령 즉시 외관 및 상태를 확인하여 주시기 바랍니다.
■ 환불 처리 안내
- 환불은 영업일 기준 3~7일 이내 처리됩니다.
- 결제 수단에 따라 환불 소요 시간이 달라질 수 있습니다.
- 환불 문의는 학원 데스크 또는 고객센터를 이용해 주세요.